29日，家住省城京东镇桃湖魏村的魏先生求助称，他家使用的香港皇明牌太阳能热水器不上水也加不了热，更令人头疼的是连售后维修人员也无法联系上。
魏先生说，2011年他在省城一大型商场购买了一台“香港皇明”牌太阳能热水器。两个月前，热水器无法上水，而且也不能加热。为此，他前往当初购买的商场寻求售后，经销商却称只能找厂家维修。而后，他发现售后服务手册里的电话无法打通。
“大冬天的热水器却坏了，我们只能自己烧水洗澡，很不方便。”魏先生说，他希望通过本报寻找香港皇明牌太阳能热水器售后维修人员。
