“可能前段时间持续低温天气，楼顶不知道谁家的太阳能热水器冻裂了，流出的水从楼顶到楼底都结了厚厚的冰，还有一米多长的冰凌，已经近一个多星期了，这两天气温回升，看着随时都有掉下来的危险，希望物业和太阳能主人及早动手将隐患消除。”18日下午2时许，家住金雀山路与东兴路交会处风景嘉园小区居民王女士拨打本报热线反映。
随后，记者来到该小区，在小区4号楼的楼后西侧，顺着水管的位置，能看到楼外墙上已经结了无数的冰凌子，而且从楼顶一直延伸到楼底，附近地面上也结了一层厚厚的冰。“水从楼顶流下来，然后遇冷结冰还形成了冰凌，我们现在走到楼下就得先抬头看看，生怕会掉下来。”家住东单元的张大爷说，每次走到楼下都心惊胆战的。
“你看看，不但楼顶上结了冰，我们家的阳台地面上也结了冰，阳台外的防护栏上也都是冰凌子。”来到王女士家后，她指着自家的阳台对记者说。
据王女士介绍，她家住5楼，是复式的房子，结冰的是阁楼的阳台，平常她们都不到楼上去，大约一个星期前她到楼上去拿东西，一看阳台上都是冰。“当时吓了我一跳，哪里来的那么多水，不会是房子漏了吧，然后赶紧到房顶上一看，发现不知谁家的一个太阳能热水器的管子爆裂了，水是从那里淌出来的，我想把冰砸砸，但我们都不是专业人士，根本弄不动。”王女士说，“这两天气温回升，今天中午我还听到了断裂的冰凌掉下来的声音，而且在楼底已经堆了一些碎冰，楼那么高，这样下去很危险。”
随后，记者联系了小区物业。听完记者的说明后，小区张经理告诉记者，他会让物业人员检查一下水表，看一下是谁家的太阳能热水器，及时通知业主。“下一步，我们会尽快在围墙上张贴友情提示，提醒过往行人注意楼顶的落冰，并督促相关人员把冰凌清理干净。”