据通报，2015-2016年度，广东省工商行政管理局委托威凯检测技术有限公司对省内流通领域电热水器商品质量进行抽查检验。在梅州、东莞、阳江、清远和云浮5个地级市抽取了19家经销单位的39款电热水器。抽检的主要指标有：涉及产品电气安全方面的有“标志和说明”、“对触及带电部件的防护”、“输入功率和电流”、“工作温度下的泄漏电流和电气强度”、“耐潮湿”、“泄漏电流和电气强度”、“机械强度”、“电源连接和外部软线”、“接地措施”、“电气间隙、爬电距离和固体绝缘”;涉及产品能效方面的项目共2项，包括“24h固有能耗系数”和“热水输出率”。
经检验判定为不合格的商品共有6款，其他33款商品样本未发现不合格，抽检不合格发现率为15.4%。抽检发现，有2款商品“接地措施”项目不合格，接地端子防松措施不可靠;有5款商品“24h固有能耗系数”不合格，24h固有能耗系数实测值偏大;有3款商品“热水输出率”不合格，热水输出率实测值偏小;有1款商品“标志和说明”不合格，接地端子未标接地符号。
工商部门表示，电热水器产品属于国家CCC强制性认证目录类产品，消费者在购买或收货时可以检查产品本体上是否贴有CCC标识，另外，储水式电热水器产品也是能效标识目录内产品，消费者在选购时可以关注该产品的能效标签标识是否规范。
1.根据品牌选择，拥有良好口碑的大品牌其产品质量相对更好，售后服务较成熟，对消费者来说相对有保障。
2.根据需求选择，消费者可根据家庭人口数量和房间布局选择合适的电热水器产品，快热式电热水器出水快，但是对安装环境及家庭电网要求较高，储水式电热水器体积庞大，也有各种容量可选，推荐消费者购买能效等级高的产品。
3.根据评价选择，消费者在网上购买该类产品时，可以多了解该产品的用户评价，从而全面的了解待选购的产品的质量情况与使用情况。
4.如果消费者购买到了不合格商品，切记保留好购买凭据如发票、购物小票等，并向商品监管部门以及消费者委员会举报或投诉，提供线索便于监管部门及时查处。
来源：中国质量新闻网
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